Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại ph789, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
ph789 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ trên tài khoản ph789, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính qua OTP trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu liên quan đến dữ liệu nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trong tài khoản, xác minh OTP và gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng 72 giờ làm việc.

Telegram hỗ trợ

Kênh Telegram tiếng Việt dành cho câu hỏi về tài khoản và bảo mật. Đặt câu hỏi bất kỳ lúc nào, đội xử lý theo thứ tự nhận.

CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách ph789 bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo vệ thông tin của bạn không chỉ là quy trình kỹ thuật — đó là cách chúng tôi vận hành. Từ lúc bạn nạp tiền lần đầu đến khi yêu cầu rút, mỗi bước đều có lớp xác thực riêng để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản của mình.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống ph789 được mã hóa qua SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không có bước này, tài khoản không thể mở.

Kiểm soát thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ lưu đủ thời gian cần thiết cho đối chiếu tài khoản. Sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách ph789 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã xác nhận giao dịch từ ví điện tử, không lưu tên đăng nhập hay mật khẩu ví. Dữ liệu được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo mật riêng của hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong vòng 72 giờ làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được truyền đến đối tác xử lý thanh toán khi cần xác nhận giao dịch nạp hoặc rút.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie bên thứ ba để theo dõi hành vi duyệt web ngoài nền tảng này.

Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Một số bản ghi giao dịch có thể giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực cho phép.

Kết nối qua trình duyệt di động đều dùng SSL giống như trên máy tính. Đăng nhập từ thiết bị mới luôn cần xác minh OTP trước khi vào được trang tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.